商業(yè)信函，簡稱商函，國外稱為郵件廣告或DM廣告。它是以信函為載體，將客戶所需發(fā)布的商務(wù)性信息廣告，通過郵寄的方式，直接傳遞到客戶所指定的目標(biāo)對象手中的一種廣告形式。商業(yè)信函以信函為載體，選擇有針對性的目標(biāo)客戶群的名址打印封裝，通過郵政渠道寄發(fā)的一種函件。與電視等媒體相比，商業(yè)信函的優(yōu)勢是針對性極強，“命中率”極高。

商業(yè)信函費用低廉。投入一次電視廣告少則幾十萬元，多則上百萬元甚至幾千萬元，投入大，風(fēng)險高。商業(yè)信函由于它的針對性，所需的投入就少得多，但它并不因為費用低而削弱宣傳效果。廣告只送給目標(biāo)客戶，是商業(yè)信函費用低廉的原因。目前，商業(yè)信函可以提供廣告類和非廣告類服務(wù)：廣告類商函是向客戶指定的各企事業(yè)單位及個人寄發(fā)各種產(chǎn)品單頁廣告、宣傳冊、銷售函、產(chǎn)品目錄冊、賀卡等各類廣告宣傳品，并可附訂購單、反饋單、市場調(diào)查問卷等；非廣告類商函可為銀行、保險等金融機構(gòu)和其他企事業(yè)單位，寄送各種對賬單、收費單、收費通知單及回執(zhí)，還可根據(jù)客戶的要求附寄相應(yīng)的廣告宣傳品。

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   商業(yè)信函特點